Документы
Политика конфиденциальности
ООО «Ботсарми» • ОГРН 1257700140334 • ИНН 7743468377 · Редакция от 10.09.2026
Скачать в WordНастоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) распространяется на всю информацию, которую ООО «Ботсарми» получает о Пользователе при использовании сервиса Профит Бот: публичного сайта https://profitbot.tech, Личного кабинета https://lk.mao-bot.tech и Приложения в Битрикс24, установленного на портале Пользователя.
Регистрируясь в Сервисе, Пользователь принимает условия настоящей Политики и Договора-оферты в полном объёме, а также предоставляет Согласие на обработку персональных данных (https://profitbot.tech/consent), которое оформлено отдельным документом. Устанавливая Приложение в Битрикс24 на свой портал, Пользователь также принимает условия настоящей Политики.
Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
1.1. Сайт — публичный сайт https://profitbot.tech, содержащий информацию о сервисе, тарифах и условиях использования. Доступен без регистрации.
1.2. Личный кабинет — защищённый раздел https://lk.mao-bot.tech, доступный после регистрации. Позволяет управлять подпиской, интеграциями, платёжными инструментами и реквизитами компании.
1.3. Сервис — совокупность Сайта и Личного кабинета как единой платформы доступа к программе Профит Бот.
1.4. Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Сервис и (или) Приложение в Битрикс24.
1.5. Персональные данные — любая информация, позволяющая прямо или косвенно установить личность Пользователя.
1.6. Реквизиты компании — наименование организации или ИП, ИНН, КПП, ОГРН/ОГРНИП, юридический адрес, банковские реквизиты.
1.7. Автоплатёж — автоматическое периодическое списание средств с платёжного инструмента Пользователя на основании его согласия.
1.8. Приложение в Битрикс24 — приложение «Профит Бот», установленное Пользователем на его портал в Битрикс24. Через Приложение в Битрикс24 работают интеграции Битрикс24 с мессенджерами и Avito, а также предоставляется информация об актуальных тарифах на эти интеграции.
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
2.1. При посещении Сайта (https://profitbot.tech) мы получаем технические данные о вашем устройстве и браузере, необходимые для корректной работы сайта и анализа его посещаемости.
2.2. При регистрации и использовании Личного кабинета (https://lk.mao-bot.tech) мы собираем:
- фамилию, имя, отчество;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- реквизиты компании — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- данные о платежах и подписке;
- настройки интеграций (WhatsApp, Telegram, Avito, Мессенджер MAX, amoCRM, Битрикс24).
2.3. Данные банковской карты в полном объёме мы не храним. При подключении оплаты используется защищённый токен, предоставляемый платёжным оператором.
2.4. При установке и использовании Приложения в Битрикс24 мы получаем:
- адрес портала Битрикс24 и его технические идентификаторы;
- токены авторизации, выданные порталом для работы Приложения в Битрикс24;
- имя, адрес электронной почты и идентификатор пользователя Битрикс24, установившего Приложение;
- имена и идентификаторы сотрудников портала, работающих с диалогами, — в объёме, необходимом для работы интеграций;
- данные контактов, лидов и сделок CRM Битрикс24, связанные с перепиской в мессенджерах и Avito, а также содержимое сообщений — в объёме, необходимом для их передачи между мессенджерами и порталом;
- данные о тарифе, подписке и платежах, относящиеся к порталу;
- настройки интеграций Битрикс24 (подключённые каналы, воронки, ответственные сотрудники).
3. ЗАЧЕМ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ДАННЫЕ
3.1. Данные из Личного кабинета используются для:
- предоставления доступа к сервису и идентификации Пользователя;
- подтверждения входа и операций через одноразовые коды (двухфакторная аутентификация);
- обработки оплаты и автоплатежей, формирования счетов и актов;
- хранения реквизитов компании для оформления договоров и закрывающих документов;
- уведомлений об оплате, состоянии подписки, предстоящих списаниях и изменениях условий сервиса;
- технической поддержки и обработки обращений;
- защиты от мошенничества и обеспечения безопасности.
3.2. Рекламные и маркетинговые рассылки (акции, новые тарифы, обновления продукта) мы направляем только тем Пользователям, которые дали на это согласие путём заполнения соответствующего чекбокса при регистрации в Личном кабинете. Отказаться от рекламных рассылок можно в любое время в настройках Личного кабинета или по ссылке «Отписаться» в письме.
3.3. Данные, полученные через Приложение в Битрикс24, используются для:
- работы интеграций Битрикс24 с WhatsApp, Telegram, Мессенджером MAX и Avito;
- идентификации портала и его привязки к аккаунту Пользователя в Сервисе;
- предоставления информации об актуальных тарифах и состоянии подписки;
- уведомлений об изменении тарифов и условий сервиса;
- технической поддержки и обработки обращений.
4. КАК МЫ ХРАНИМ И ЗАЩИЩАЕМ ДАННЫЕ
4.1. Все базы данных хранятся на серверах на территории Российской Федерации.
4.2. Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения и распространения.
4.3. Данные хранятся в течение срока действия договора с Пользователем. Реквизиты компании — в течение 5 лет после прекращения договора в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учёте. По истечении указанных сроков, а также при достижении целей обработки или утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4.4. Мы не передаём персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для исполнения договора (платёжные операторы, операторы связи) или прямо предусмотрено законодательством РФ. Обмен данными между Сервисом и порталом Битрикс24 Пользователя осуществляется в рамках работы установленного им Приложения в Битрикс24 и только в объёме, необходимом для работы интеграций.
4.5. В ходе обработки с персональными данными совершаются следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
4.6. После удаления Приложения в Битрикс24 с портала мы прекращаем получать данные с этого портала и удаляем выданные им токены авторизации. Остальные данные хранятся в сроки, указанные в п. 4.3.
5. АВТОПЛАТЁЖ
5.1. Автоплатёж подключается в настройках Личного кабинета (https://lk.mao-bot.tech). Подключая его, Пользователь даёт согласие на автоматическое периодическое списание средств в счёт оплаты подписки.
5.2. Мы уведомляем о предстоящем списании не менее чем за 3 календарных дня на email и/или телефон.
5.3. Отключить автоплатёж можно в любое время в настройках Личного кабинета или через службу поддержки.
6. ВАШИ ПРАВА
6.1. Вы вправе в любое время:
- запросить информацию о том, какие данные мы о вас храним;
- потребовать исправления или удаления своих данных;
- отказаться от рекламных рассылок;
- обратиться с жалобой в Роскомнадзор: https://rkn.gov.ru.
6.2. Запросы направляются через Личный кабинет или службу поддержки на Сайте.
6.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется и отзывается в порядке, установленном Согласием на обработку персональных данных (https://profitbot.tech/consent). При отзыве согласия мы вправе продолжить обработку при наличии оснований, предусмотренных пп. 2–11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (например, для исполнения договора или соблюдения требований законодательства).
7. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
7.1. Мы вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://profitbot.tech/privacy. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает их принятие.
ООО «Ботсарми» • https://profitbot.tech • https://lk.mao-bot.tech • ОГРН 1257700140334 • ИНН 7743468377
